1- کلیه سفارش ها پس از تایید پرداخت فقط تا 48 ساعت قابل کنسل شدن بوده و وجه بازگردانده می شود
2- پس از 48 ساعت در صورت کنسل شدن سفارش 20% کل سفارش از مبلغ نهایی کسر و مابقی عودت داده می شود.
3- هزینه حمل و نقل و هزینه بسته بندی اضافه از درب کارخانه تا مقصد شهرستان ها به عهده مشتری می باشد.
4- هزینه حمل و نقل از درب کارخانه در محدوده شهر تهران به عهده کارخانه می باشد.
5- تایید سلامت سفارشات به عده مشتری بوده و در داخل کارخانه با بازدید حضوری و یا با ارسال فیلم ارسالی توسط خریدار تایید می گردد.
6- هرگونه آسیب و مشکلات فنی بوجود آمده در طول مسیر تا مقصد به عهده خریدار می باشد.
7- هرگونه مشکل و ایراد فنی و رنگ کاری محصول ناشی از تولید در کارخانه تا 48 ساعت پس از تحویل به صورت رایگان توسط مجموعه آراوین دکور انجام می شود. و پس از این زمان کلیه هزینه تعمیرات به عهده خریدار می باشد.